Drempelservice

Dit is de standaard basisservice van Extra@Home waarbij zij uw bestelling tot de eerste drempel van uw woning tillen. Ook als uw woning zich op de vierde etage bevindt, zonder lift.

Prijzen Nederland & België

• Gratis bezorging voor bestellingen boven de €300,-*
  *Diverse producten zijn uitgesloten van bezorging

• €30,- bezorgkosten voor bestellingen onder de €300,

• De bezorgdatum kan op de dag van levering NIET meer worden aangepast!

Hoe werkt een bezorging met Extra@Home?

• Zodra de bestelling is verstuurd en gesorteerd bij Extra@Home ontvangt u van hen een e-mail en sms-bericht. Hierin staat een link waarmee u met Extra@Home een afspraak maakt voor de bezorging.

• Op de dag van de bezorging ontvangt u ‘s ochtends vroeg een sms’je met het verwachte bezorgmoment.

• Extra@Home bezorgt standaard tot de eerste drempel van uw woning. Ook tot 4 hoog met de trap en anders met de lift.

Handig om te weten

• U volgt de bestelling online met uw ordernummer en postcode.

• Zorg ten alle tijden dat u de eerste bezorgpoging thuis bent.

• Voor de tweede bezorgpoging wordt 30 euro in rekening gebracht.

• De bezorgdatum kan op de dag van levering NIET meer worden aangepast.

Heeft u vragen over de levering met Extra@Home?

Stel deze eenvoudig via WhatsApp op 06-13784157 of per e-mail via extra.at.home@postnl.nl. Extra@Home is bereikbaar op werkdagen tussen 08.00 uur en 20.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 uur en 18.00 uur.

Woont u in België?

Dan kunt u Extra@Home op werkdagen bereiken van 07.00 – 19.00 uur via het telefoonnummer 0032- 37600519 of per e-mail via extra.home@postnl.be.